POLITICA DE ENVIOS

La mayoría de los pedidos se procesan dentro de las 24 horas desde el momento de su compra, de LUNES a SÁBADO. Si su pedido no se envía dentro de las 72 horas desde el momento de su pago, puede solicitar un reembolso y recibirá todo su dinero de vuelta. Utilizamos el servicio postal estándar de Lituania (https://post.lt/en).
Para opciones de entrega más rápidas utilizamos FedEx, TNT, DPD y UPS.

Los países de Europa Central probablemente recibirán los paquetes en menos de 5 días, mientras que los países del resto de Europa, EE. UU. o Canadá probablemente los recibirán en aproximadamente una semana.
Al realizar su pedido, recibirá un número de seguimiento y podrá rastrearlo en https://post.lt/en/help/parcel-search.

Política de devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones solo para productos defectuosos o dañados.
Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en [su correo electrónico]. Incluya su número de pedido y fotos claras que muestren el problema.

Una vez que su solicitud sea aprobada:

• Ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo

• Proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo (si es necesario)

Tenga en cuenta:

• Los artículos que no estén defectuosos no pueden devolverse

• Los productos no deben haber sido usados más allá de la inspección

• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones

Aceptamos cambios
Si desea cambiar su artículo:

• Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega

• Los artículos deben estar sin usar y en su estado original

Los clientes son responsables de:

• Los gastos de envío de la devolución (a menos que el artículo esté defectuoso)

• Cualquier diferencia de precio en los artículos cambiados

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos el cambio.

Los siguientes artículos no pueden devolverse ni cambiarse:

• Artículos personalizados o hechos a medida

• Artículos dañados por mal uso

Para todas las solicitudes de devolución o cambio, por favor contacte: info@seastonecrafts.com

Devoluciones internacionales
No reembolsamos los gastos de envío internacionales bajo NINGUNA circunstancia una vez que el paquete ha sido enviado. Si el paquete es devuelto porque cambió de opinión, rechazó la entrega, no estuvo disponible o proporcionó datos incorrectos, el paquete será devuelto a nosotros a su cargo.

Aduanas
Es su responsabilidad verificar las regulaciones de aduanas/importación respecto a impuestos, aranceles y artículos permitidos. Si compra un artículo, lo enviaremos asumiendo que ha verificado esto. No podemos conocer las normas de todos los países y regiones.
Si realiza un pedido a una dirección que ya ha sido utilizada anteriormente y un paquete se ha perdido por cualquier motivo, esto será su responsabilidad y no se otorgará reembolso, a menos que recibamos el artículo de vuelta; en ese caso, se reembolsará solo el precio del producto, no los gastos de envío ni los cargos de aduana o devolución.

Si el paquete es devuelto porque no está permitido por su oficina de aduanas, igualmente se le cobrarán los gastos de envío y cualquier daño causado por la inspección.

Si tiene dudas, contacte con su oficina local de aduanas antes de comprar. Esta es su responsabilidad.

Gracias por su comprensión,
Artesano y propietario del sitio, Ignas S.